コラム

チャットボットとは？生成AIとの違いやAIチャットボット導入のメリット、運用のポイントを解説

近年、社内サポートやカスタマーサポートにチャットボットを導入する企業が増えてきています。 チャットボットをうまく活用すると、問い合わせ対応などサポート業務を大幅に効率化することが可能です。一方で、チャットボットを導入した […]