Column
コラム
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2025.03.27
ナレッジベースとは？ 活用事例やメリット、構築するツールなどを解説！
ナレッジベースとは、社内で知識やノウハウを管理・共有するデータベースです。一部の社員だけが業務に有益な知識を持つのではなく、会社全体で共有して活用できるため、生産性や業務品質の向上、業務効率化が期待できて、属人化も防げま […]
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2025.03.27
社内問い合わせの効率化はなぜ必要？ 理由からシステム選定、効果測定まで解説
社内問い合わせは、対応する社員にとって大きな負担になる場合があります。「問い合わせが多過ぎる」「同じような質問が何度も来る」といった状況は、担当者の貴重な時間を奪い、主業務の生産性を低下させるためです。 また問い合わせを […]
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2025.03.27
バックオフィス業務の効率化とは？ 実施するメリットやポイントを解説
働き方改革など、急速な時代の変化に対応するために、多くの企業ではDX化が進んでいます。企業の基幹を支えるバックオフィスの業務もその一つです。 しかし、従来のやり方が残っており、バックオフィス業務の効率化がスムーズに進まな […]
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2025.03.27
ナレッジシェアとは？ 知識の共有がもたらすメリットや社内で推進する方法を解説
近年は多様な働き方に対応する企業が増え、以前より情報共有の必要性が高まっています。業務効率や生産性向上のために、ナレッジシェアの必要性を感じている方も多いでしょう。 本記事では、ナレッジシェアに取り組むメリットや、社内で […]
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2025.03.27
DX推進にAI技術が必要な理由は？ 活用方法や事例、注意点を解説
経済産業省がDXの必要性をガイドラインで定めたことで、多くの企業がDXを推進しています。DXを実現する上で、AIはキーとなる技術です。しかし、AIの導入を検討しているものの、具体的な活用方法が分からないという方も多いので […]
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2025.03.27
業務効率化が重要な理由は？ 実施する方法や具体的な事例を解説
企業が生産性を向上させるには、業務効率化によってムリ・ムダ・ムラを排除することが重要です。 しかし、業務効率化を実施するに当たって、どこから手を付けるべきか悩む方は多いでしょう。まずは業務の可視化によって課題を特定し、そ […]
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2025.03.27
バックオフィスDXとは？ 重要性やメリット、進め方を解説
デジタル化の波が企業経営の各分野に広がる中、バックオフィス業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）が注目を集めています。これは、経理や人事、法務といったバックオフィス業務にITツールやAIを取り入れ、業務の効率化と […]
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2025.03.27
AIで業務効率化を実現する具体的な活用法！ 求められる背景やメリットも紹介
AIはさまざまな分野で活用されており、企業の規模を問わず業務効率化を目的とした導入が進んでいます。その一方で、業務に活用するイメージができないと悩む方も多いのではないでしょうか。 業務効率化にAIを活用するには、特性や活 […]
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